Wohnen Sie in Belgien, den Niederlanden, Deutschland oder Frankreich?

Dann können Sie eine Rücksendung anmelden, indem Sie auf die folgende Website gehen: https://little-thingz.shipping-portal.com/rp/

• Geben Sie hier Ihre Postleitzahl und die Sendungsverfolgungsnummer oder Bestellnummer ein.
• Sie sehen Ihre bestellten Produkte.
• Geben Sie an, welche Artikel Sie zurücksenden möchten und warum.

Wohnen Sie außerhalb dieser Länder? Dann kümmern Sie sich selbst um Ihre Rücksendung.

Rücksendungen können an folgende Adresse geschickt werden: Heuveneindeweg 121, 3520 Zonhoven

Sie können Ihre Rücksendung bis zu 14 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung anmelden.

Nach Ihrer Anfrage erhalten Sie alle Anweisungen zur Rücksendung Ihres Pakets.

Nein, das ist nicht nötig.

Das Retourenportal erstellt automatisch ein Retourenetikett für dich. Bitte beachte: Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten.

Die Kosten für das Retourenetikett hängen davon ab, aus welchem Land du versendest. Diese Übersicht siehst du in unserem Portal.

👉 Dieser Betrag zahlst du über das Retourenportal

👉 Du bekommst also den vollen Kaufpreis zurück, sofern deine Retoure genehmigt wurde.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung.

👉 Dies geschieht je nach Wahl über die gleiche Zahlungsmethode oder als Gutschrift für unseren Webshop.

👉 Innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung

Wir bitten Sie, die Artikel:

• unbenutzt
• im Originalzustand
• und möglichst in der Originalverpackung

zurückzusenden. So können wir Ihre Rücksendung schnell bearbeiten.

Wir bieten keinen direkten Umtauschservice an.

Möchtest du einen anderen Artikel?

👉 Gib einfach eine neue Bestellung in unserem Webshop auf.
👉 Deine Rücksendung wird separat erstattet.

Kein Problem.

Sie erhalten Zugang zum Retourenportal über Ihre Postleitzahl (die Sie bei der Lieferung gewählt haben) und Ihre Bestellnummer.

So können Sie sofort auf Ihre Bestellungen zugreifen und Ihre Rücksendung beantragen.