Terms of service

Algemene voorwaarden – Little Thingz

Disclaimer

De onderstaande informatie is bedoeld om je duidelijk te informeren over onze werking en voorwaarden.
Hoewel we deze zo correct en volledig mogelijk opstellen, raden we aan om bij twijfel altijd juridisch advies in te winnen.

OVERZICHT

Welkom bij Little Thingz 💛

Wanneer we spreken over “wij”, “ons” of “onze”, bedoelen we Little Thingz.
Via onze webshop bieden we producten, informatie en services aan om jouw shopervaring zo eenvoudig en aangenaam mogelijk te maken.

Onze webshop draait op Shopify, maar alle aankopen gebeuren rechtstreeks bij Little Thingz.

Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden en ons privacybeleid.

1. ACCOUNT & GEBRUIK

  • Je moet meerderjarig zijn om een bestelling te plaatsen
  • Alle gegevens die je invult moeten correct en volledig zijn
  • Je bent zelf verantwoordelijk voor je account en wachtwoord

2. PRODUCTEN

We doen er alles aan om onze producten zo correct mogelijk weer te geven.

👉 Toch kan het zijn dat:

  • kleuren licht afwijken (scherminstellingen)
  • producten er in realiteit iets anders uitzien

Wij behouden ons het recht voor om:

  • producten aan te passen
  • assortiment te wijzigen
  • producten te stoppen

3. BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst:

  • doe je een aankoopaanbod
  • wordt deze pas definitief na bevestiging door ons

We behouden ons het recht om:

  • bestellingen te weigeren
  • bestellingen te annuleren (bv. bij stockproblemen)

👉 In dat geval word je uiteraard verwittigd en terugbetaald.

4. PRIJZEN & BETALING

  • Alle prijzen zijn zoals weergegeven op het moment van aankoop
  • Verzendkosten worden apart vermeld
  • Betaling moet succesvol zijn vóór verzending

Je bent zelf verantwoordelijk voor correcte betaalgegevens.

5. VERZENDING & LEVERING

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren.

👉 Let op:

  • levertermijnen zijn indicatief
  • vertragingen bij vervoerders liggen buiten onze controle

Vanaf verzending ligt het risico bij de klant.

6. RETOURNEREN

Retourneren verloopt via ons retourportaal.

👉 Belangrijk:

  • je hebt 14 dagen bedenktijd
  • daarna nog 14 dagen om te retourneren

Retourmogelijkheden:

Retour met label van ons

  • eenvoudig en snel
  • 👉 kost wordt verrekend met je terugbetaling

Zelf retourneren

  • je kiest zelf een vervoerder
  • kosten zijn voor eigen rekening

👉 Meer info vind je in ons retourbeleid.

7. INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle content op deze website (tekst, foto’s, logo’s, etc.) is eigendom van Little Thingz.

👉 Deze mag niet gebruikt worden zonder toestemming.

8. EXTERNE TOOLS & LINKS

Onze webshop kan gebruik maken van tools of links van externe partijen.

👉 Wij zijn niet verantwoordelijk voor:

  • inhoud van externe websites
  • werking van externe tools

9. RELATIE MET SHOPIFY

Onze webshop draait op Shopify, maar:

👉 Alle aankopen gebeuren rechtstreeks bij Little Thingz
👉 Shopify is geen partij in de verkoop

10. PRIVACY

Je gegevens worden verwerkt volgens ons privacybeleid.

👉 Shopify kan gegevens verwerken om de webshop technisch mogelijk te maken.

11. FEEDBACK

Wanneer je feedback of reviews achterlaat:

  • mogen wij deze gebruiken (bv. voor marketing)
  • zonder vergoeding

12. FOUTEN

We behouden ons het recht om:

  • fouten in prijzen of info te corrigeren
  • bestellingen te annuleren bij duidelijke fouten

13. VERBODEN GEBRUIK

Het is niet toegestaan om onze website te gebruiken voor:

  • illegale activiteiten
  • misbruik of fraude
  • verspreiding van malware

14. BEËINDIGING

Wij kunnen je toegang tot onze webshop weigeren of beëindigen bij misbruik.

15. AANSPRAKELIJKHEID

We zijn niet aansprakelijk voor:

  • indirecte schade
  • verlies door gebruik van onze producten

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot wat wettelijk verplicht is.

16. VRIJWARING

Je gaat ermee akkoord ons niet aansprakelijk te stellen voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik van onze website of producten.

17. TOEPASSELIJK RECHT

Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

18. WIJZIGINGEN

We kunnen deze voorwaarden aanpassen.

👉 De meest recente versie vind je altijd op deze pagina.

19. CONTACT

Heb je vragen? Neem gerust contact op:

Little Thingz
📧 info@littlethingz.com
📍 Heuveneindeweg 121, 3520 Zonhoven
🏢 BTW-nummer: BE 0798.708.193
📞 Telefoon:  +32 (0)11 397 398

 

Onlinegeschillenbeslechting (ODR) 

De Europese Commissie biedt een platform voor onlinegeschillenbeslechting aan, beschikbaar via: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ons e-mailadres voor klachten: info@littlethingz.com.