Questions fréquemment posées
Questions fréquentes sur nos produits et services
Bienvenue dans notre section de questions fréquentes, où nous abordons les questions les plus courantes sur nos produits et services. Nous comprenons que choisir le bon produit est une décision importante. C'est pourquoi nous voulons vous donner toutes les informations dont vous avez besoin pour faire un choix éclairé.
Nous comprenons que des problèmes ou des questions peuvent parfois survenir.
Notre équipe de service client est là pour vous aider. Vous pouvez nous joindre par :
- E-mail : info@littlethingz.com
- Téléphone : +32 (0)11 397 398
De plus, nous disposons d'une section d'aide complète ci-dessous sur notre site web où vous pouvez trouver rapidement des réponses aux questions fréquentes. Ainsi, vous pourrez toujours obtenir l'aide dont vous avez besoin.
Little Thingz n'est accessible qu'en boutique en ligne. Cependant, tu peux te rendre chez notre petite sœur Babee World. Elles sont situées à la même adresse, donc tu peux simplement demander de consulter le produit qui t'a plu sur notre site dans la boutique de Babee World. Adresse : Heuveneindeweg 121, 3520 Zonhoven
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Délais de livraison :
- Belgique : 1–2 jours ouvrables
- Pays-Bas : 1–2 jours ouvrables
- Allemagne : 1–2 jours ouvrables
- France : 1–2 jours ouvrables
- Luxembourg : 1–2 jours ouvrables
- Autres pays européens : généralement 3–5 jours ouvrables
- Livraison mondiale : en moyenne 5–8 jours ouvrables
Toutes les informations sur les livraisons sont également disponibles ici
Belgique : €4,95 (gratuit à partir de €50)
Pays-Bas : €5,50 (gratuit à partir de €50)
Luxembourg : € 11,95
France : €13,95
Allemagne : €9,95
Roumanie : €36,95
Grèce : €29,95
Lettonie : €29,95
Portugal : €29,95
Espagne : €16,95
Chine : €29,95
Canada : €44,95
Japon : €44,95
Nouvelle-Zélande : €44,95
Norvège : €44,95
États-Unis : €44,95
Indonésie : €44,95
Thaïlande : €44,95
Votre pays n'est pas dans la liste ci-dessus ? Contactez-nous via info@littlethingz.com
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Oui, Little Thingz livre dans le monde entier. Nous livrons dans plusieurs pays européens et à l’international, notamment l’Australie, le Canada et le Japon.
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Oui, en Belgique, tu peux également choisir la livraison en point de service. Tu trouveras plus d'informations sur notre page d'expédition.
Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un track & trace pour pouvoir suivre facilement votre colis.
Nous avons de nombreux produits en stock et nous les expédions rapidement. Pour les marques spécifiques ou les articles plus volumineux, un délai de livraison différent peut être indiqué sur la page produit.
Oui, avec plaisir. Un petit colis de Little Thingz peut sembler être un cadeau en soi. Indiquez quand vous ajoutez le produit à votre panier que vous souhaitez qu'il soit emballé. Vous voulez ajouter une carte ? Notez simplement votre message dans la section « notes » et nous nous occuperons de faire une belle carte !
Oui, tu peux retourner ta commande dans le délai de retour légal, à condition qu'elle soit non utilisée et dans son état d'origine. Tu peux le faire via notre portail de retour.
Bien sûr. Le retrait est possible à Zonhoven. Choisissez l'option « Retrait » lors du paiement. Vous recevrez un e-mail dès que votre commande sera prête pour le retrait. Le retrait est possible du lundi au samedi de 9h30 à 18h00. Adresse de retrait : Heuveneindeweg 121, 3520 Zonhoven (Magasin 1)
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