Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Häufig gestellte Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Willkommen in unserem Bereich der häufig gestellten Fragen, in dem wir die häufigsten Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen behandeln. Wir verstehen, dass die Auswahl des richtigen Produkts eine wichtige Entscheidung ist. Deshalb möchten wir sicherstellen, dass Sie alle Informationen haben, die Sie benötigen, um eine fundierte Entscheidung zu treffen. Warum sich für unsere Dienstleistungen entscheiden? Wie bestelle ich das Produkt? Was tun bei Problemen oder Fragen?
Wir verstehen, dass es manchmal zu Problemen oder Fragen kommen kann.
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns unter folgendem Kontakt erreichen:
- E-Mail: info@littlethingz.be
- Telefon: +32 (0)11 397 398
Zusätzlich bieten wir einen umfassenden Hilfebereich unten auf unserer Website, in dem Sie schnell Antworten auf häufig gestellte Fragen finden. So können Sie jederzeit die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.
Little Thingz ist ausschließlich als Online-Shop tätig. Allerdings können Sie sich bei unserer Schwesterfirma Babee World wenden. Sie befindet sich an der gleichen Adresse, sodass Sie einfach nach dem Produkt fragen können, das Ihnen auf unserer Website gefällt, und es im Geschäft von Babee World ansehen können. Adresse: Heuveneindeweg 121, 3520 Zonhoven
Bestellen Sie an Werktagen vor 12 Uhr und alle Artikel sind auf Lager? Dann wird Ihr Paket oft noch am selben Werktag versandt.
Lieferzeiten:
- Belgien: 1–2 Werktage
- Niederlande: 1–2 Werktage
- Deutschland: 1–2 Werktage
- Frankreich: 1–2 Werktage
- Luxemburg: 1–2 Werktage
- Weitere europäische Länder: meist 3–5 Werktage
- Weltweiter Versand: durchschnittlich 5–8 Werktage
Alle Informationen zu Versand und Retouren finden Sie auch hier
Belgien: €4,95 (kostenfrei ab €50)
Niederlande: €5,50 (kostenfrei ab €50)
Luxemburg: € 11,95
Frankreich: €13,95
Deutschland: €9,95
Rumänien: €36,95
Griechenland: €29,95
Lettland: €29,95
Portugal: €29,95
Spanien: €16,95
China: €29,95
Kanada: €44,95
Japan: €44,95
Neuseeland: €44,95
Norwegen: €44,95
USA: €44,95
Indonesien: €44,95
Thailand: €44,95
Ist Ihr Land nicht in der obigen Liste? Kontaktieren Sie uns dann unter info@littlethingz.com
Außerhalb der EU? Beachten Sie, dass Einfuhrabgaben oder Zölle anfallen können. Diese Kosten trägt der Kunde und werden von der lokalen Zollbehörde bei der Zustellung erhoben.
Ja, Little Thingz versendet weltweit. Wir liefern in verschiedenen europäischen Ländern sowie international, darunter unter anderem Australien, Kanada und Japan.
Mehr Informationen findest du hier.
Ja, in Belgien kannst du auch die Lieferung an einen Servicepunkt wählen. Mehr Informationen findest du auf unserer Versandseite.
Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Track & Trace, um Ihr Paket problemlos verfolgen zu können.
Viele Produkte halten wir auf eigenem Lagerbestand und versenden sie schnell. Bei bestimmten Marken oder größeren Artikeln kann eine abweichende Lieferfrist auf der Produktseite angegeben werden.
Ja, mit Vergnügen. Ein Paketchen von Little Thingz kann sich wie ein kleines Geschenk an sich anfühlen. Gib beim Hinzufügen zu deinem Warenkorb an, dass du das Produkt verpackt lassen möchtest. Auch ein Kärtchen hinzufügen? Notiere dann einfach deine Nachricht unter 'Notizen' und wir sorgen für ein schönes Kärtchen!
Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Rückgabefrist zurücksenden, solange sie unbenutzt und im Originalzustand ist. Du kannst dies über unser Rückgabeportal tun.
Natürlich. Abholung ist in Zonhoven möglich. Wählen Sie bei der Zahlung die Option 'Abholung'. Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung zur Abholung bereit ist. Abholung ist von Montag bis Samstag zwischen 9:30 und 18:00 Uhr möglich. Adresse für die Abholung: Heuveneindeweg 121, 3520 Zonhoven (Lager 1)
Unsere Website ist so aufgebaut, dass du nach Alter, Anlass, Geschlecht, … suchen kannst – so bist du immer sicher, dass du ein Geschenk kaufst, mit dem du punkten wirst!
Little Thingz bietet ein sorgfältig ausgewähltes Sortiment an nachhaltigem, pädagogischem und originellem Spielzeug online. www.littlethingz.be